よくあるご質問

最近のよくあるご質問

bitfanポイントを貯めるとどんな特典がもらえますか?

お客様のためだけのスペシャル動画コンテンツのプレゼントや限定サイングッズなど、bitfanでしか手に入らない特典を企画中です!
特典内容の詳細は後日公開予定です。お楽しみに!

bitfanポイントは何をしたら取得できますか?

ポイントの取得アクション

・無料ファンクラブ入会(ID登録)・・・100bitfanポイント
・有料ファンクラブ入会・・・ファンクラブ会費の10%にあたるbitfanポイント
 ※月額550円×10% = 55bitfanポイント
・有料ファンクラブ継続更新(毎月月初)・・・ファンクラブ会費の10%にあたるbitfanポイント
 ※月額550円×10% = 55bitfanポイント
・トップページにアクセス(1日1回のみ)・・・ 1bitfanポイント
・Twitter × bitfan 指定ハッシュタグ「#bitfan」「#TT彩たま」・・・各ハッシュタグにつき1bitfanポイントTwitter
 ※bitfanのマイページ >外部連携>Twitterの連携するボタンを押すとTwitterの連携が可能となります
 ※1ハッシュタグにつき、反映されるのは1日1回のみとなります
・YouTubeお気に入り登録 … お気に入り登録している期間中、毎月1日に1回bitfanポイント付与(初回登録時は次の日に付与されます)
 10bitfanポイントYOUTUBE
・YouTube動画高評価…1回/10bitfanポイント(1人1回限り)

※注意事項:bitfan付与のタイミングは、アクションの最長1時間後に反映されます。
※小数点は切り捨てとなります
※マイページ > 外部連携 > Twitterの連携するボタンを押すとTwitterの連携が可能となります
※1ハッシュタグにつき、反映されるのは1日1回のみとなります
※更新のbitfanポイント付与についてはこちらを参照ください

bitfan連携はどのようにして行いますか?

マイページにある「ポイントの取得をはじめる」ボタンを押すと連携にお進みいただけます。
bitfanIDに登録の上、連携を許可していただきbitfanのマイページをご覧いただれば、連携が完了しています。

bitfanってなんですか?

bitfanはファンの行動(熱量)を収集し、価値(bitfan)に変換するサービスです。
オフィシャルサイト訪問からファンクラブ入会、コンテンツ閲覧、グッズ購入など収集先は様々。
集めた価値(bitfan)は、bitfanのマイページでいつでも確認できます。

パスワードを忘れた

パスワードの再設定よりパスワードの再設定をおこなうことが出来ます。

会員登録をしたいのですが、登録確認メールが届かない

下記の可能性がございますのでご確認ください。

■”迷惑メール”として自動で振り分け・受信拒否されている
<パソコンメールアドレスの場合>
お使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフトなどの設定により「迷惑メール」と認識され、当サイトからのメールが届かない場合がございます。迷惑メールボックスなどすべての受信ボックスを今一度ご確認ください。
<携帯メールアドレスの場合>
各携帯電話会社の迷惑メール防止機能やドメイン指定受信によりメールが届いていない可能性がございます。
「fan.ttsaitama.jp」からのメールを受信できるようドメイン指定受信に設定の上、こちらにアクセスし、登録確認メールの再送信を行ってください。

※メール受信設定に関しましては、ご自身で設定したお心当たりがない場合でも、キャリア(携帯電話会社)によっては初期設定でセキュリティが高く設定されている場合がございます。お問い合わせ前に必ず全てご確認をお願いいたします。

■入力メールアドレスに誤りがある
メールアドレスをご確認の上、再度、新規アカウント登録手続きをお願い致します。

ジャンルから探す